新着情報

2026年9月25日に公表いたしました『「タイムズカーWebサイト」への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について（第1報）』に関し、その後の調査により現時点で判明している内容をご報告いたします。
第1報はこちら
第2報はこちら

会員の皆様ならびに関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

1. 本人確認書類情報が漏えいしたアカウント数について

運転免許証画像等の本人確認書類が漏えいしたアカウント数は、約160万件であることを確認しました。
＜漏えいが確認されている情報＞
・運転免許証画像
・現住所確認書類画像（公共料金の請求書 等）
・学生証画像（学生プランの場合）
・家族確認書類画像（家族プランの場合）

2. 当社の対応

本日より本人確認書類の漏えいが確認された会員様に、メールにて個別のご案内を開始いたしました。漏えいした詳細につきましては、外部専門機関の調査結果を踏まえて、2週間程度を目処にあらためてご案内させていただきます。

3. 会員の皆様へのお願い

当社を装ったメール、SMS、電話等には十分ご注意ください。
身に覚えのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルを開いたり、パスワード、認証コード、クレジットカード情報等を入力したりしないようお願いいたします。
なお、当社がメール、SMS、電話等でパスワードやクレジットカード情報をお伺いすることはありません。

4. 本件に関わる問い合わせ先

電話番号：0120-25-8924（24時間）
問い合わせフォーム：https://share.timescar.jp/inquiry.html#contact