事故が発生したら

事故時の対応方法

万が一の事態に備えて、事故が発生した際の手順や相手方への対応方法についてご案内します。

※上記番号をご利用いただけない方は、050-3786-0458へお電話ください。通話料は会員様のご負担となります。

ご返却までにご連絡いただけない場合、保険・補償の適用外及び会員資格の取り消し対象となります。必ずご利用中にご連絡ください。

※傷の大小に関わらず、どのような場合でも必ずご連絡ください。

※事故の状況により多少異なる場合がございます

タイムズカーは、ご利用中の万が一の事故に備え、対人・対物・車両・人身傷害の補償があらかじめ利用料金の中に含まれています。ただし、貸渡約款違反など、補償制度の適用を受けられない場合がありますので、事前によくご確認ください。

内容	対応
貸渡約款または弊社が規定するルールに違反があった場合	会員資格取り消し車両の修理実費請求（※3）
事故解決にご協力いただけない場合
負傷者の救護、警察への届出など、事故発生時の法令上の義務を怠った場合
事実と異なる申告があった場合
会員様からの事故申告がなく、弊社の調査、または警察や相手方などの第三者の申告により弊社が事故を認知した場合
重大な過失が原因の事故（※1）
全損及び車両大破による自走不能事故を2年以内に2回起こした場合（※2）図a
２年以内に複数回事故を起こした場合（※2）図b	会員資格停止または取り消し車両の修理実費請求（※3）

※1：車両の損傷度合に関わらず、道路交通法で定める安全運転義務に違反し、正常な運転ができないおそれがある状態（病気、薬物など）で事故を起こした場合。
※2：2017年5月1日（0時00分）以降に発生した事故からカウントいたします。
ただし、会員様に責任のない事故は、カウントから除外いたします。
※3：補償制度の内、車両補償のみ適用不可となりますので、弊社車両の修理実費をお支払いいただきます。
ただし、約款又はルール違反、もしくは会員様に起因する重大な過失による事故の場合は、すべての保険・補償が適用不可となります。

※発生した事故を弊社で精査した上で、上記表の対象になる場合、該当会員様へ個別にご案内させていただきます。なお、会員様と弊社にて別途取り決めをした場合、その内容が優先されます。