会員資格の取り消し基準について
タイムズカーは、他の会員様のご利用機会を妨げる行為やご迷惑となる行為を行う会員様に対し、貸渡約款に基づき、会員資格の取消し基準を設定しております。
※下記に当てはまらない項目・行為についても、弊社が不適切と判断した場合、貸渡約款に基づき会員資格を取り消す場合がございます
項目 | 内容 | 対応 |
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無断延長 | 無断延長をした上、後予約の会員様にご迷惑をお掛けする行為 | 3回で会員資格取り消し |
非会員への車両貸与 | 非会員への車両貸与を行った場合(非会員の運転含む) | 会員資格取り消し |
事故 | 事故発生時に、法令上および弊社所定の措置を怠った場合 ※事故時の会員資格の取り扱いはこちら | 会員資格取り消し |
車内喫煙 | タバコを吸っているところを発見、もしくはタバコを吸った事実を弊社が把握した場合 ※電子タバコ含む | 会員資格取り消し |
ペット同乗 | ペットの同乗を発見、もしくは同乗している事実を弊社が把握した場合 | 会員資格取り消し |
灯油運搬 | 車両に積載しているところを発見、もしくは、利用後に積載事実を弊社が把握した場合 | 会員資格取り消し |
料金の支払い | 料金の支払遅延及び未払い | 会員資格取り消し |
乗り捨て | 無断での乗り捨てを行った場合 | 会員資格取り消し |
駐車違反 | 駐車違反をして警察への出頭がない場合 | 会員資格取り消し |
他の会員様にご迷惑をお掛けする行為 | 過度な未利用キャンセルなどを繰り返し、勧告後も改善が見られない場合など | 会員資格取り消し |
※個人・法人、すべての会員が対象となります
※法人の場合、アカウントの取り消しになる場合がございます
※会員資格が取り消しとなった場合、会員情報をパーク24グループ内で共有し、他サービスの入会資格・会員資格その他サービス提供の可否の確認や判断に利用する場合がございます
※駐車場の他の利用者のご迷惑とならないようご利用ください
受付時間:月~金 9:00~17:00
土・日・祝日及び年末年始は休日