よくあるご質問
料金について
- 最大時間料金とは何ですか？
- 距離料金はどんな時に発生するのですか？
- ミニマムチャージとは何ですか？
- 利用料金は、いつからいつまでの時間が課金されるのですか？
- ベーシッククラス・ミドルクラス・プレミアムクラスとは何ですか？
- 月額基本料金はいつから発生しますか？
- 個人プラン・家族プランの場合、月額基本料金880円は、1カ月全く使用しなくてもかかるのですか？
- 家族プランの場合は利用料金として適用される対象は主契約者だけですか？他の家族が使ったとしても合計で880円分適用されるのですか？
- NOCはどのような場合に発生しますか？ちょっとした小さい傷でもNOCが請求されるのですか？
- 保険料は利用の際、別途発生するのですか？
- 安心補償サービスの加入料金は、無料利用料金として充当できますか？
- 利用ごとの利用証明書は発行できますか？
- 登録のクレジットカードでお取引ができない場合の手続きについて教えてください。
- 無料利用料金とは何ですか？
- 無料利用料金の繰り越しはできますか？
受付時間：月～金 9:00～17:00
土・日・祝日及び年末年始は休日
