新着情報

いつもタイムズカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月14日（木）より順次、セキュリティ強化を目的として、個人会員様のタイムズカーマイページの「ご登録情報の確認」画面で登録情報を閲覧・変更する場合に、本人確認のため2段階認証を導入いたします（法人会員様においては既に導入済）。

登録されている「メールアドレス」または「携帯電話番号（SMS）」に認証コードが送信されますので、正しいメールアドレスおよび携帯電話番号がご登録されているか、事前にご確認いただきますようお願いいたします。

また、弊社ではWebサイトへのアクセス状況を監視しており、先月、第三者が不正にマイページへのログインを試みたとみられる事象（※）を確認いたしました。一部の会員様のアカウントにおいては、不正にログインがされた可能性が否定できない状況であるため、該当会員様には弊社から個別にご通知を差し上げております。
※本件は、第三者による弊社システムのデータベースへの侵入や、弊社データベースから会員様の個人情報が漏洩した事象ではありません。

会員の皆さまにおかれましては、セキュリティリスク軽減のため、下記についてご対応いただきますようお願いいたします。

ご確認いただきたい事項

■マイページへのログインパスワードについて、第三者に推測されにくい複雑なものを設定ください。
■他サービスと同一のパスワードを使用されている場合は、ご変更をお願いいたします。
■ご登録情報が正しい情報になっているか、ご確認ください。
■不審な点がありましたら、パスワードの変更および、速やかに会員専用フリーダイヤルまでご連絡ください。

不正アクセス時に発生する可能性がある事象

第三者による不正ログインが行われた場合には、会員様のアカウントにおいて以下のような事象が発生する可能性があります。
・登録情報の閲覧（氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス　※免許証情報やクレジットカード情報は表示されません）
・登録情報の変更（変更された場合、変更前のメールアドレスまたは電話番号へ通知されます）
・タイムズカーの予約および利用（予約時また返却時に、登録されたメールアドレスへ通知されます）

引き続き、セキュリティ強化に努めてまいります。