よくあるご質問

入会について

  • 入会手続きをしたのですが、まだカードが届きません。
  • 【個人会員様(カード発行あり)の場合】
    スグ乗り入会でお申し込みの場合は、最短2営業日で会員カードを発送いたします。
    家族プランでマイページから家族運転者登録をおこなった場合は、最短2営業日で主契約者様宛に会員カードを発送いたします。
    いずれの場合も、アプリ解施錠機能を利用登録すれば、会員カードの到着を待たずにご利用が可能です。

    ※会員カード発行なしを選択された場合、会員カードの郵送はありません。

    インターネット入会でお申し込みの場合は、最短5営業日で会員カードを発送いたします。

    【法人会員様の場合】
    カンタン入会でお申し込みの場合、最短3営業日(個人事業主の方は最短4営業日)で会員カードを発送いたします。アプリ解施錠機能を利用登録すれば、カードの到着を待たずにご利用が可能です。(利用前に必ず運転免許証を登録してください。)
    サポート入会でお申し込みの場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。

    ※営業日は土日祝日を除きます。
    ※カード発送までの日数は、事務局にて受け付けをしてからの日数です。



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受付時間:月~金 9:00~17:00
土・日・祝日及び年末年始は休日

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