よくあるご質問

入会について

• 入会手続きをしたのですが、まだカードが届きません。

• 【個人会員様（カード発行あり）の場合】
  スグ乗り入会でお申し込みの場合は、最短2営業日で会員カードを発送いたします。
  家族プランでマイページから家族運転者登録をおこなった場合は、最短2営業日で主契約者様宛に会員カードを発送いたします。
  いずれの場合も、アプリ解施錠機能を利用登録すれば、会員カードの到着を待たずにご利用が可能です。

  ※会員カード発行なしを選択された場合、会員カードの郵送はありません。

  インターネット入会でお申し込みの場合は、最短5営業日で会員カードを発送いたします。

  【法人会員様の場合】
  カンタン入会でお申し込みの場合、最短3営業日（個人事業主の方は最短4営業日）で会員カードを発送いたします。アプリ解施錠機能を利用登録すれば、カードの到着を待たずにご利用が可能です。（利用前に必ず運転免許証を登録してください。）
  サポート入会でお申し込みの場合は、弊社営業担当までお問い合わせください。

  ※営業日は土日祝日を除きます。
  ※カード発送までの日数は、事務局にて受け付けをしてからの日数です。