よくあるご質問

予約について

  • 安心補償サービスへの加入方法を教えてください。
  • 「常に加入する」設定をするか、予約時に選択することで加入いただけます。

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    ■「常に加入する」設定について

    「常に加入する」を選択すると、すべてのご利用に安心補償サービスが適用されます。

    マイページ「ご登録情報の確認」にて、「会員情報の変更」ボタンから安心補償サービスを「常に加入する」設定が可能です。

    ※家族プランの場合、家族全員に適用されます。主契約者様のみ設定が可能です。

    ※法人プランの場合、契約先ID内の運転者全員に適用されます。連絡先担当者様のみ設定が可能です。

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    ■「予約時に選択する」設定について

    予約ごとに、加入する/加入しないを選択できます。

    予約入力エリアの安心補償サービス欄にて、「加入する」を選択することで安心補償サービスが適用されます。ご利用開始時間の1分前まで変更可能です。

    ※安心補償サービスは、1回のご利用につき加入料金550円(税込み)が発生します。



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受付時間:月~金 9:00~17:00
土・日・祝日及び年末年始は休日

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