よくあるご質問

その他

• 生体認証を利用したいのですが、利用できますか？

• タイムズカーアプリでのみ利用可能です。
  スマートフォン端末に登録された顔・指紋などの生体情報でログインできます。
  ※事前にスマートフォン端末へ生体情報を登録してください。
  ※生体情報の登録方法は、携帯電話会社へお問い合わせください。

  登録方法
  1.ログイン画面で、会員カードの裏面に記載してある10桁のカード番号とパスワードを入力し、ログインします。
  2.その他画面の「設定」からアプリ設定画面へ遷移します。
  3.「生体認証の利用登録」をタップし、利用登録を行ってください。本人確認のため生体認証が必要です。
  登録が完了すると、次回以降は端末に登録された生体情報でログインできます。
  ※登録完了のメールをお送りします。
  4.ログイン画面でログイン情報を選択し、生体認証でログインします。

  画像はiPhoneでの表示画面です
  

  ご注意

  ・生体情報は、スマートフォン端末内にてApple社またはGoogle社の所定の方法で暗号化して保管されます。当社が生体情報を取得することはありません。
  ・AndroidはAndroid 11以降で、生体認証に対応している機種が対象です。
  ・生体情報を変更（追加や削除）した場合、または機種変更した場合は、再度利用登録が必要です。
  ・複数の端末で利用する場合は、端末ごとに利用登録が必要です。
  ・ログインパスワードを変更すると、生体認証の利用登録が解除されます。引き続き利用をご希望の場合は、お手数ですがパスワード変更後に再度利用登録をお願いいたします。
  ・カード再発行を行った場合は、新しい会員カード番号にて利用登録が必要です。

  ※iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。