よくあるご質問

その他

  • 生体認証を利用したいのですが、利用できますか?
  • スマートフォン端末に登録された顔・指紋などの生体情報でログインできます。
    ※事前にスマートフォン端末へ生体情報を登録してください。
    ※生体情報の登録方法は、携帯電話会社へお問い合わせください。

登録方法

1.ログイン画面で、会員カードの裏面に記載してある10桁のカード番号とパスワード(はじめてご利用の際は入会時にご登録いただいた4桁のパスワード)を入力し、ログインします。

2.その他画面の「設定」からアプリ設定画面へ遷移します。

3.「生体認証の利用登録」をタップし、利用登録を行ってください。本人確認のため生体認証が必要です。登録が完了すると、次回以降、端末に登録された生体情報でログインできます。
※登録完了のメールをお送りします。

4.ログイン画面でログイン情報を選択し、生体認証でログインします。

画像はiPhoneでの表示画面です。

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ご注意

  • ・生体情報は、スマートフォン端末内にてApple社またはGoogle社の所定の方法で暗号化して保管されます。当社が生体情報を取得することはありません。
  • ・AndroidはAndroid 11以上で、生体認証に対応している機種が対象です。
  • ・生体情報を変更(追加や削除)した場合、または機種変更した場合は、再度利用登録が必要です。
  • ・複数の端末で利用する場合は、端末ごとに利用登録が必要です。
  • ・ログインパスワードを変更すると、生体認証ログイン機能の利用登録が解除されます。引き続き利用をご希望の場合は、お手数ですがパスワード変更後に再度利用登録をお願いいたします。
  • ・カード再発行を行った場合は、新しい会員カード番号にて利用登録が必要です。

※iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。