よくあるご質問

その他

• 会員カードや会員番号の再発行について教えてください。

• 【個人会員】

  マイページへログインし、「ご登録情報の確認」より、会員番号もしくは会員カードの再発行手続きをおこなってください。

  マイページ

  ※タイムズカーの手続きと同時にタイムズクラブの会員番号も新しく発行されますのでご注意ください。
  ※会員番号の再発行と会員カードの再発行を同日に申請した場合、会員カードの再発行は受け付けできません。

  ■会員番号の再発行（会員カード発行ありの方がカード発行なしへ変更など）
  Webで申請後、すぐに発行が完了します。
  ※新しい会員番号発行後、予約ができるようになるまでに10分程度かかる場合があります

  ■会員カードの再発行（カード紛失、カード発行なしの方がカード発行ありへ変更など）
  手続き受け付け後、会員カード発送までに5営業日程度かかります。手続き中は、予約・利用ができません。
  発行後の会員カードは本人限定受取郵便でお送りします。
  ※家族運転者の会員カードは主契約者様宛にお送りします。
  ※発行手数料として、1枚につき1,650円がかかります。

  【法人会員】

  連絡先担当者の法人管理者専用マイページへログインし、「各種お手続き」より再発行手続きをおこなってください。

  法人管理者専用マイページ

  ※再発行手数料として、1枚につき660円がかかります。