よくあるご質問

その他

  • (個人会員)会員カードを紛失した場合や再発行をしたい場合は、どうすればよいですか?
  • 【紛失した場合】
    すぐに会員専用フリーダイヤル(0120-24-5037)へお電話ください。会員カードの効力を停止させます。 また、以下の通り、再発行手続きをお願いします。

    【再発行をしたい場合】
    以下より再発行申請書をダウンロードの上、送付先まで郵送してください。(送付後のキャンセル不可)

    再発行申請書をダウンロード PDF

    ※法人会員様はご使用いただけません。

    <送付先>
    〒730-0041
    広島県広島市中区小町3-19 リファレンス広島小町ビル
    パーク24ビジネスサポート株式会社
    タイムズカー事務局 行

    宛名ラベル(個人用)PDF

    ※再発行料金として1,650円(1人/1枚)が必要となります。
    ※再発行手続き中は予約・利用ができませんのでご注意ください。
    ※再発行申請書を弊社で受領後発送までに5営業日程度かかります。