よくあるご質問

その他

  • 会員カードを紛失した場合、カードを再発行する方法を教えてください。
  • 会員カードの再発行にはお手続きが必要です。
    手続きを受け付け後、会員カード発送までに5営業日程度かかります。
    また手続き中は、予約・利用ができませんのでご注意ください。

    【個人会員の場合】

    以下よりマイページへログインし、「ご登録情報の確認」より再発行手続きをおこなってください。

    マイページ

    ※再発行手数料として1,650円(1人/1枚)がかかります。

    【法人会員の場合】

    以下より連絡先担当者の法人管理者専用マイページへログインし、「各種お手続き」より再発行手続きをおこなってください。

    法人管理者専用マイページ

    ※再発行手数料として660円(1人/1枚)がかかります。