よくあるご質問
料金について
- 最大時間料金とは何ですか？
- 距離料金はどんな時に発生するのですか？
- ミニマムチャージとは何ですか？
- 利用料金は、いつからいつまでの時間が課金されるのですか？
- ベーシッククラス・ミドルクラス・プレミアムクラスとは何ですか？
- 月額基本料金はいつから発生しますか？
- 個人プラン・家族プランの場合、月額基本料金880円は、1カ月全く使用しなくてもかかるのですか？
- 家族プランの場合、主契約者の無料利用料金（880円）は、家族運転者の利用料金にも適用されますか？
- NOC（ノンオペレーションチャージ）はどのような場合に発生しますか？ちょっとした小さい傷でもNOCが請求されるのですか？
- 保険料は利用の際、別途発生するのですか？
- 安心補償サービスの加入料金は、無料利用料金として充当できますか？
- 利用ごとの利用証明書は発行できますか？
- 登録のクレジットカードで取り引きができない場合の手続きについて教えてください。
- 無料利用料金とは何ですか？
- 無料利用料金の繰り越しはできますか？
受付時間：月～金 9:00～17:00
土・日・祝日及び年末年始は休日
