車内に汚れやにおいがある場合は、トランクやドアポケットに備え付けの清掃備品をご利用ください。
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・ゴミはゴミ袋に入れてお持ち帰りください。
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・シートの汚れは粘着式クリーナーで、ハンドル / レバー / ドリンクホルダーなど、車内は除菌シートでキレイにしてください。
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・においが気になる場合は消臭スプレーをご使用ください。
ご返却
ご返却は必ず、
出発したステーションへ
返却手順
クルマは、必ず出発したときと同じステーションのタイムズカー専用駐車スペースにご返却ください。万が一、返却スペースに他のクルマがとまっているときは、タイムズカー会員専用フリーダイヤルへご連絡ください。
1キーを元の位置に
1キーを元の位置に
エンジンをとめ、クルマのキーについているキーホルダーを助手席前のグローブボックス内にあるキーボックスの挿入口に差し込んでください。ライトが白色から緑色に変わります。
2会員カードやアプリで施錠
2会員カードやアプリで施錠
会員カードをリヤガラスの右側、または運転席側リヤサイドガラスの「TOUCH」ステッカー部分に5～10秒ほどかざすか、クルマの前でタイムズカーアプリの返却（施錠）を押してください。ドアが施錠されます。
返却前に車内の清掃と忘れ物のチェック！
次の方が気持ちよく利用できるよう、車内を確認し、元の状態に戻してください。
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＜確認ポイント＞
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■忘れ物がないか（スマホ、ETCカードなど）
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■ライトの消し忘れがないか
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■窓の閉め忘れがないか
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■シートを倒した場合、元に戻したか
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■チャイルドロックを使用した場合、解除したか
返却時間の延長方法
タイムズカーアプリまたはカーナビ（一部の車種を除く）から、延長操作が可能です。
返却予定時間に間に合わない可能性があるときは、早めに延長をお願いいたします。あらかじめ設定した返却予定日時までに手続きをおこなわず返却が遅れた場合、返却完了までの超過料金は通常料金の2倍となりますのでご注意ください。
アプリの場合
1「利用する」を選択
1「利用する」を選択
必ず安全な場所にクルマをとめ、サイドブレーキをかけておこなってください。
2延長時間を選択
2延長時間を選択
ご希望の延長時間を押してください。
3完了画面を確認
3完了画面を確認
予約延長が完了したかどうか表示されます。必ずご確認ください。
カーナビの場合
1TimesCARメニュー →「予約延長」を選択
1TimesCARメニュー →「予約延長」を選択
走行中は操作できません。必ず安全な場所にクルマをとめ、サイドブレーキをかけておこなってください。
- 一部のカーナビではTimesCARメニューをご利用いただけません
2延長時間を選択
2延長時間を選択
ご希望の延長時間を選択してください。
3完了画面を確認
3完了画面を確認
予約延長が完了したかどうか表示されます。必ずご確認ください。
延長NGの場合：エラー通知
通信状態・予約状況によっては、延長できない場合があります。延長時間を短くして再度おためしいただくか、エラー通知画面に表示された電話番号までご連絡ください。
返却地案内の設定方法
タイムズカーアプリまたはカーナビ（一部の車種を除く）から、返却ステーションをカーナビに設定することができます。
アプリの場合
1「利用する」を選択
1「利用する」を選択
必ず安全な場所にクルマをとめ、サイドブレーキをかけておこなってください。
2返却地をカーナビに送信
2返却地をカーナビに送信
「返却地をカーナビに送信」を押してください。
3完了画面を確認
3完了画面を確認
「OK」を押すと、カーナビでルート案内が開始されます。
カーナビの場合
1TimesCARメニュー → 返却地案内を選択
1TimesCARメニュー → 返却地案内を選択
走行中は操作できません。必ず安全な場所にクルマをとめ、サイドブレーキをかけておこなってください。
- 一部のカーナビではTimesCARメニューをご利用いただけません
2画面を確認
2画面を確認
内容を確認し、「はい」を押してください。
3ルート案内開始
3ルート案内開始
ルート案内が開始されます。
お忘れ物をしたとき
クルマをご返却後15秒経過すると、リヤガラスの右側、または運転席側リヤサイドガラスの「TOUCH」ステッカー部分が点滅します。
その状態で再び会員カードをかざすか、タイムズカーアプリの忘れ物解錠を押すと1回だけドアを開けることができます。
忘れ物の回収がおわりましたら、ドアをすべて閉め、再び会員カードかアプリで施錠してください。
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