よくあるご質問

利用時について

• アプリ解施錠機能で、利用開始または返却ができません。

• クルマの前で、利用開始または返却ボタンを押してください。
  しばらく経っても利用開始または返却ができない場合は、会員カードをご利用ください。

  ※スマートフォンの位置情報をONにした上で、「正確な位置情報」を有効にしてください。
  ※電波状況などにより、一部ステーションではご利用いただけない場合がございます。