よくあるご質問

利用時について

• 忘れ物を発見したときは

• 利用したカーシェア車両内で忘れ物などを発見した場合、大変お手数ですが、以下のとおりご協力をお願いいたします。

  【貴重品、および法律により所持が禁じられているもの】

  例）現金、クレジットカード（ETCカード）、財布（小銭入れ）、携帯電話、貴金属、金券類、身分証明書など
  ステーション最寄りの警察署または交番へ届け出をお願いいたします。
  その後お問い合わせフォームより以下の内容をご連絡ください。
  ・忘れ物の種類
  ・忘れ物を発見したクルマの情報（予約番号もしくは車種・車両ナンバー）
  ・警察署名または交番名
  ・届け出た際の受理番号

  【継続して保管することが困難なもの、または危険物】

  例）生魚、生肉、刃物など
  会員専用フリーダイヤルまでご連絡ください。

  【そのほかの忘れ物】

  例）帽子、メガネ、タイムズカー会員カードなど
  グローブボックス内またはトランクに保管の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。