よくあるご質問
その他
- 会員カードや会員番号の再発行について教えてください。
- 取得した個人情報はどのように管理するのですか？
- 関連の特典・割引などはありますか？
- 法人会員の特典・割引などはありますか？
- 「タイムズプラス」「タイムズカープラス」「タイムズカーシェア」の会員カードを持っているが、サービス名が変わった後も利用できますか？
- 退会したら個人情報はどうなるのですか？
- 生体認証を利用することはできますか？
- アプリで生体認証の利用登録ができません。
- アプリで生体認証の利用登録をしていたが、生体認証でログインできなくなりました。
- アプリ解施錠機能はどのステーションでも使えますか？
- スマートフォンの機種変更をして、アプリ解施錠機能が使えなくなりました。
- アプリ解施錠機能登録の際に「他ユーザーが利用中のため利用できません」と表示されました。どうすればよいですか？
- アプリ解施錠機能の利用登録をしましたが、携帯電話番号（SMS）に認証コードが届きません。
- スマートフォンを2台持っています。アプリ解施錠機能を両方のスマートフォンに登録することはできますか？
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土・日・祝日及び年末年始は休日
