よくあるご質問

各種情報変更について

• マイナ免許証のアップロード方法を教えてください。

• マイナ免許証は以下の手順でアップロードしてください。

  ■マイナ免許証アップロード方法（入会または免許証更新時）

  ①アプリでマイナ免許証を読み取る
  警察庁の「マイナ免許証読み取りアプリ」をインストールし、ご自身のマイナ免許証を読み取ってください。
  「マイナ免許証読み取りアプリ」専用サイトはこちら

  ②読み取った免許情報を確認する
  氏名・生年月日・住所・免許証番号など、正しく表示されているか確認してください。

  ③免許画像をダウンロードする
  アプリに表示された免許画像をダウンロードしてください。表裏両面の画像が保存されます。

  ④弊社Webサイトで免許画像をアップロードする
  アップロード画面にて、表面・裏面欄の両方に、③で取得した免許画像をアップロードしてください。表面・裏面欄とも同じ画像で問題ありません。

  1. ※氏名が読み取れない場合やダウンロード方法など、アプリの操作方法については「マイナ免許証読み取りアプリ」専用サイトのマニュアルや、よくある質問をご確認ください。
  2. ※画面キャプチャや加工された画像では受け付けできません。
  3. ※マイナポータルなど、「マイナ免許証読み取りアプリ」以外で取得した免許証画像は受け付けできません。
  ＜マイナ免許証でのお手続きに関する注意点＞
  

  ・個人入会をご検討の方
  インターネット入会にてお手続きください。
  ※スグ乗り入会・クイック入会・無人入会機でのご入会はできません。

  ・法人入会をご検討の方
  いずれの入会方法でもお手続きできます。
  ※カンタン入会でご入会いただいた場合、マイナ免許証をお持ちの運転者様は会員カード到着前のご利用はできません。会員カード到着後、運転者マイページから免許証アップロードをおこなった上でカーシェアをご利用ください。

  ・家族プランでご契約中の主契約者様
  マイナ免許証をお持ちの家族運転者様を追加する場合、「家族プラン変更 兼 家族運転者追加申請書」をご郵送ください。 ※Webサイトでのお手続きはできません。
  家族プラン変更 兼 家族運転者追加申請書