よくあるご質問

利用時について

  • スタッドレスタイヤをつけたクルマはありますか?
  • 原則スタッドレスタイヤを装備しておりません。
    降雪時や早朝・夜間などで路面が凍結した道を走ることはお控えいただきますようお願いいたします。

    ※万が一降雪のためにクルマを元のステーションにお戻しいただけない場合、クルマの移動費として27,500円を申し受けますので、十分お気を付けください。

冬季スタッドレスタイヤ装備について

冬季は期間限定で、一部エリアにてスタッドレスタイヤを装備いたします。
※対象の期間やエリアなど、詳細は決まり次第「新着情報」でお知らせいたします。

新着情報はこちら

1.Webサイト、スマートフォンアプリで事前確認

ステーション情報画面(スマートフォンアプリは予約内容確認画面)からご確認いただけます。
スタッドレス装着車両の場合、設置車両の備考に「スタッドレスタイヤ装着車両」と表記されます。

ステーション情報画面

スマートフォンアプリの場合は、お知らせ欄をご確認ください。

予約内容確認画面

※この他、一部ステーションにてオプション(有料)でスタッドレスタイヤをご利用いただけます。

オプションサービスについてはこちら

2.スタッドレスタイヤの確認方法

ご予約いただいた車両のタイヤをご確認ください。スタッドレスタイヤは細かい溝が多数あり、タイヤの側面に「STUDLESS」または「SNOW]の表記があります。

タイヤ