よくあるご質問

予約について

  • 利用開始時間が過ぎてしまったのですが、キャンセルできますか?
  • ご利用開始時間が過ぎると課金が始まり、キャンセルはできません。
    返却予定時間のみ変更可能となります。
    なお、時間料金の場合、返却時間を変更(短縮)することで、その時間までの料金が課金の対象となります。
    ただし、パックの場合、返却時間を変更(短縮)していただいてもパック料金の全料金が課金の対象となります。