※会員数・クルマの配備数・ステーション数(2024年3月公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団調べ)
よくあるご質問
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- タイムズカーの設置に条件はありますか?
- 以下3点が条件となります。
- 平面駐車場もしくは自走式駐車場であること
※機械式駐車場の場合はご相談ください
- 路面にステッカー・スタンド看板などの設置が可能であること
- マンションへ導入の場合、セキュリティエリア外であること
- 設置・運営にかかる費用を教えてください
- 導入時の車両の購入から看板やライン引き工事まで、すべて弊社が負担いたします。
また運営に関わるコストもすべて弊社が負担いたします。
※EV車設置の場合は、別途充電設備の設置が必要になる可能性があります。詳細は担当営業よりご案内いたします。
- 賃料はどのように決まりますか?
- 周辺の月極賃料相場や周辺タイムズカー稼働状況から算出して提示いたします。
- 車両の管理体制について教えてください
- タイムズカーはメンテナンス・ 清掃などのために月2回以上、現地をグループ会社スタッフが巡回いたします。
- トラブルの際の対応について教えてください
- 万が一のトラブルの際も、コンタクトセンターが24時間365日体制でお客様窓口となり、緊急時にはスタッフが急行いたします。
- 事故の際の車両補償はありますか?
- 弊社車両はすべて保険に加入しています。そのため、事故の際は保険にて補償対応いたします。
※事故の態様によって、保険約款上保険補償ができかねる場合があります。
- 解約の際に違約金はかかりますか?
- 予告期間をもって申告いただければ違約金などはかかりません。
- カーシェアは不特定多数の人が利用しますか?
- いいえ。カーシェアはタイムズカーに入会した会員様のみ利用できます。