よくあるご質問

利用時について

  • アプリ解施錠機能で、利用開始または返却ができません。
  • クルマの前で、利用開始または返却ボタンを押してください。
    しばらく経っても利用開始または返却ができない場合は、会員カードをご利用ください。

    ※スマートフォンの位置情報をONにした上で、「正確な位置情報」を有効にしてください。
    ※電波状況などにより、一部ステーションではご利用いただけない場合がございます。